Política de Privacidade
Última atualização: 03 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como Douglas da Mota Medeiros (CNPJ 46.105.751/0001-73), responsável pelo produto Protocolo da Resposta Garantida e pelos sites deste domínio, coleta, usa e protege os dados de quem visita nossas páginas ou realiza uma compra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, rolagem e origem do acesso (ex: anúncio, rede social), coletados de forma automática por cookies e ferramentas de análise.
- Dados de compra: nome, e-mail, telefone e informações de pagamento, coletados diretamente pela Hotmart (nossa plataforma de checkout) no momento da compra. Não temos acesso nem armazenamos dados de cartão de crédito.
- Dados de contato: caso você fale conosco por e-mail ou WhatsApp, guardamos o histórico dessa conversa para dar suporte.
2. Ferramentas que usamos
Para entender o desempenho das nossas páginas e anúncios, utilizamos os seguintes serviços, que podem coletar dados de navegação de forma automática:
- Google Analytics / Google Tag Manager — estatísticas de uso do site.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de resultado de anúncios.
- Microsoft Clarity — mapas de calor e gravações anônimas de sessão, para entender pontos de dificuldade na navegação.
- Hotmart — processamento seguro do pagamento e emissão de acesso ao produto.
Cada uma dessas ferramentas possui sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar para mais detalhes sobre como tratam os dados.
3. Para que usamos seus dados
- Processar sua compra e entregar o produto adquirido;
- Dar suporte quando você entra em contato;
- Medir e otimizar o desempenho dos nossos anúncios;
- Entender e melhorar a experiência de navegação nas nossas páginas.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os prestadores de serviço citados acima (Hotmart, Google, Meta, Microsoft) para que cada um cumpra sua função técnica — processar o pagamento ou medir tráfego/anúncios.
5. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los (ex: nota fiscal);
- Revogação do seu consentimento para uso de cookies e ferramentas de análise.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
6. Cookies
Usamos cookies para lembrar suas preferências, medir tráfego e avaliar a eficácia de anúncios. Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:
douglasdamotamedeiros@gmail.com
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